Archiv der Kategorie: Allgemein

Update OX App Suite

Sehr geehrte Kunden,

am 07.08.2016 finden ab 10 Uhr Updates der Open Xchange App Suite statt. Während der Installation wird die Open Xchange Infrastruktur und auch die Exchange-Synchronisation gestoppt. Der Vorgang sollte innerhalb weniger Minuten abgeschlossen sein.

Grüße,
Markus Bode

Updates OX + Mailcluster

Sehr geehrte Kunden,

aufgrund von Reboots nach Softwareupdates kommt es in dem Zeitraum von 22:30 bis 22:40 Uhr zu kurzfristigen Aussetzern des Mailclusters und von Open-Xchange.

Mails gehen dabei nicht verloren und werden ggf. nur um wenige Minuten verzögert. Nach den Neustarts müssen anhaltende IMAP-Verbindungen neu aufgebaut werden.

Die Servers des Mailclusters werden parallel mit mehr Arbeitsspeicher ausgestattet, da sie gelegentlich in den „Swap“-Bereich gegangen sind. Die Performance wird dadurch flächendeckend besser.

Update: 22:35 Uhr – Die Arbeiten sind abgeschlossen.

Mit freundlichen Grüßen,
Markus Bode

Update OX App Suite

Sehr geehrte Kunden,

am 26.06.2016 finden ab 10 Uhr Updates der Open Xchange App Suite statt. Während der Installation wird die Open Xchange Infrastruktur und auch die Exchange-Synchronisation gestoppt. Der Vorgang sollte innerhalb weniger Minuten abgeschlossen sein.

Grüße,
Markus Bode

DDoS St. Wendel

Sehr geehrte Kunden,

aktuell ist das RZ, in dem auch ein Teil unserer Infrastruktur steht, von einem großen DDos betroffen. Dadurch kann es zu Paketverlusten kommen. Der Anbieter arbeitet mit Hochdruck an einer finalen Lösung.

Mit freundlichen Grüßen,
Markus Bode

Ausgehende Mails

Sehr geehrte Kunden,

durch ein Update der Virendatenbank wurden leider vereinzelt Mails mit der Fehlermeldung „4.7.1 Service unavailable – try again later“ vom Mailcluster abgelehnt. Das Update wurde zurückgestellt, so dass der Mailversand auch bei den betroffenen Fällen wieder funktioniert.

Wir bitten um Verständnis.

Grüße,
Markus Bode

Update OX App Suite

Sehr geehrte Kunden,

am 01.05.2016 finden ab 10 Uhr Updates der Open Xchange App Suite statt. Während der Installation wird die Open Xchange Infrastruktur und auch die Exchange-Synchronisation gestoppt. Der Vorgang sollte innerhalb weniger Minuten abgeschlossen sein.

Grüße,
Markus Bode

Reparatur MySQL auf lc004

Sehr geehrte Kunden,

aufgrund eines breit angelegten DDoS kam es gestern Abend (Freitag, 18.03.2016) um 20:34 Uhr zu einem Ausfall des Servers lc004. Dabei wurde auch der MySQL-Daemon „hart“ beendet. Dabei konnten nicht alle geöffneten Tabellen korrekt abgespeichert werden. Im Zuge der Recovery kam es zu einem längeren Ausfall, der aber mittlerweile behoben ist.

Die Daten konnten nach aktuellem Stand komplett wiederhergestellt werden. Einzig die SQL-Queries, die zum Zeitpunkt des Ausfalls in die Datenbank geschrieben wurden, konnte nicht mehr vollständig ausgeführt werden.

Grüße,
Markus Bode

Update OX App Suite

Sehr geehrte Kunden,

am Abend des 20.02.2016 findet ab 22 Uhr ein kleines Update der Open Xchange App Suite statt.

Aktuelle Oberflächenversion: 7.8.0 Rev15
Neue Oberflächenversion: 7.8.0-Rev16

Aktuelle Server-Version: 7.8.0-Rev20
Neue Server-Version: 7.8.0-Rev22

Während der Installation wird die Open Xchange Infrastruktur und auch die Exchange-Synchronisation kurz gestoppt. Die Arbeiten werden nach ca. 10 Minuten abgeschlossen sein.

Grüße,
Markus Bode